Supprimer mon compte

Supprimer votre compte depuis l'application

La suppression de votre compte RunQuest se fait directement depuis l'application, sans avoir besoin de contacter le support.

Ouvrez l'application RunQuest et connectez-vous
Appuyez sur l'onglet Profil (icône en bas à droite)
Faites défiler jusqu'en bas de la page
Appuyez sur Supprimer mon compte
Confirmez votre choix dans les deux dialogues de confirmation

⚠️ Cette action est irréversible. Une fois confirmé, votre compte et toutes vos données sont immédiatement supprimés.

Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, les éléments suivants sont définitivement effacés :

Votre adresse e-mail et mot de passe
Votre profil (pseudo, photo, biographie, statistiques)
Toutes vos courses enregistrées (distance, durée, tracé GPS)
Votre progression (XP, niveau, badges, quêtes)
Vos relations sociales (amis, historique de matchs)

Données conservées

Pour des raisons d'intégrité du classement et des matchs en cours, certaines données anonymisées peuvent être conservées temporairement. Ces données ne contiennent aucune information personnelle identifiable (aucun nom, e-mail, ni donnée de localisation).

En pratique, votre compte est immédiatement désactivé et rendu inaccessible. Les éventuelles données résiduelles anonymisées sont purgées sous 90 jours.

Vous n'avez plus accès à l'application ?

Si vous ne pouvez plus vous connecter à l'application pour effectuer la suppression vous-même, contactez-nous par e-mail en indiquant l'adresse associée à votre compte :

contact@runquest.fr

Nous traitons les demandes de suppression manuelle sous 7 jours ouvrables.